Компания «Первый Бит» осуществляет сопровождение и развитие типового функционала информационной системы в ООО «ХХХ»
Сроки выполнения
Регион
Заказчик
Сфера деятельности / отрасль
Внедрённые продукты
Количество сотрудников
АРМ
Сентябрь 2020 — Декабрь 2020
г. Липецк
ООО «ХХХ»
Производство металлоконструкций
1С:ERP Управление предприятием 2
120
600
Заказчик
ООО «ХХХ» разрабатывает и внедряет комплексные решения в промышленной логистике, используя передовые технологии и инновационные решения. Компания создает технологические процессы, обеспечивающие надежное, четкое и бесперебойное функционирование производственных цепочек крупных корпораций.
Компания «Первый Бит» осуществляет сопровождение и развитие типового функционала информационной системы на базе решения «1С:ERP Управление предприятием 2» компании «ХХХ», адаптированного с учетом отраслевой специфики. В частности, доработаны блоки «Финансовый результат и контроллинг», «Казначейство» и «Регламентированная отчетность». Автоматизировано корректное заполнение налоговых регистров, а также отражение в учете и отчетности операций по депозитам и вкладам. Автоматизирован расчет процентов по займам и депозитам.
Цели и задачи проекта
· Поддерживать ERP-систему в актуальном состоянии с помощью постоянного комплексного контроля · Обеспечить максимальную производительность системы на протяжении всего цикла работы с помощью качественной информационной и технической поддержки. · Обеспечить эффективную коммуникацию, быструю реакцию и решение всех проблем в системе · Увеличить скорость реализации изменений системы благодаря оперативной обработке обращений в рамках соглашения об уровнях сервиса (SLA) обеспечить прозрачность информации о заявках и сроках их выполнения
Описание
· Актуализация инструкций и повторное обучение подразделения в Китае. · Доработка по гарантии (отчет по выручке). · Доработка по вычету НДС налогового агента по счетам фактуры прошлых периодов. · Корректировка НДС за квартал. · Настройка налогового учета расходов на связь, учета перерасхода. · Прочие работы по заявкам с портала. · Обновление системы и доработки функционала до актуальных версий. · Оперативная помощь в устранении сбоев и ошибок в работе системы. · Помощь при выполнении регламентных операций закрытия месяца, квартала, года. Поддержка пользователей на русском и английском языках.
В рамках поддержки ранее внедренной конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2» проделаны следующие работы:
Результаты проекта
· В 2 раза снизилось время решения возникающих ошибок · На 30% сократилось количество ошибок · Обеспечение максимальной производительности ERP-системы на протяжении всего жизненного цикла · Системная и качественная поддержка бизнес-процессов. · Быстрая реакция на запросы с помощью hotline. · Сократить расходы на сопровождение и увеличить жизненный цикл программного обеспечения с помощью рационального использования возможностей системы. · Исключить организационные риски, связанных с работой IT-систем: в 1,5-2 раза снизить среднее время решения возникающих ошибок, на 25-30% сократить количество новых ошибок и повысить отказоустойчивость системы. Адаптировать систему под потребности организации и повысить эффективность работы сотрудников в работе с системой.